Frage - Was bedeutet Digitales Foto - Digital Datei ( ? )

Digitaldatei bedeutet, dass es sich um K E I N Foto in "klassischer Form auf Fotopapier" handelt - sondern um eine elektronische Bilddatei - Sie wünschen trotzdem ein schönes Papierfoto ( ? ) - mit den Original Bilddateien von H2OFoto sind Sie flexibel - können jederzeit mit maximaler Bildqualität ihr Papierbild in einem Fotolabor Ihres geringsten "Misstrauens" ausdrucken lassen - die Entwicklungskosten sind bei den heutigen Fotolabor - Online Portalen kaum der Rede wert ( ! )

Frage - ich hatte "Papiebilder" Prints erwartet . . . (!!)

Ich habe gerade meine Bildbestellung per Post erhalten - da ist ja nur eine CD / USB Karte drinn . . . ( !!! ) - ich hatte eigentlich "Papierbilder" erwartet . . . ( ! ) JA, dass ist FAST richtig - das Angebot ist klar und deutlich definiert (steht auf allen Flyern - auf der Homepage - in den Shootinglisten in die Sie sich (hoffentlich) eingetragen haben) bezieht sich überall auf Bilder / Fotos - allerdings diese im digitalen Format auf einem Datenträger - Mir wurde das aber NICHT gesagt . . . ( !!!! ) - beim bestellen im Onlineshop sollte Ihnen aufgefallen sein, dass bei dem Bestellvorgang nirgens nach der Größe der Bilder, so z.B. 9x13 o.ä. - dem Format gefragt wurde . . . ( ! ) - spätestens hier sollte es auffallen, dass es KEINE ausgedruckten Bilder bei H2OFoto gibt . . .

Frage - bekomme ich ausgedruckte Fotos / Papierabzüge / Prints . . . (?)

N E I N - Sie bekommen K E I N E Papierabzüge - sondern Ihre Bestellung auf einem Datenträger (CD - oder gegen Aufpreis auch auf einer USB Karte) als Postsendung. Bei Events - Einzelbildbestellungen (mit Gutscheincode) - ausschließlich per Download! ## inkl. einfachem Verwertungsrecht an diesen Aufnahmen ausschließlich für Ihren privaten Gebrauch!

Welche Größe - Auflösung haben die Fotos . . . ( ? )

Höchste digitale Auflösung 6720x4480 pixel bei 72ppi - JPEG-Dateien. Das reicht für alle möglichen Verwendungdformen - Fototassen, Leinwand, Acryl , Poster . . . (!) Ein weiterer Vorteil für Sie K E I N E Kosten für Nachbestellungen . . . (!) - bei Events - Einzelbildbestellungen (mit Gutscheincode) - ausschließlich per Download! ## inkl. einfachem Verwertungsrecht an diesen Aufnahmen ausschließlich für Ihren privaten Gebrauch!

Bekomme ich Original Foto Dateien . . . ( ? )

NEIN . . . ( ! ) Sie als Privatkunde erhalten grundsätzlich die professionell bearbeitete Version der Aufnahmen. Foto- Filmaufnahmen im "Original" wie sie direkt von der Kamere kommen werden NICHT an Privatkunden ausgeliefert . . . ( ! ) - auch keine Foto >> RAW << Dateien

Bekomme ich "RAW" Foto Dateien . . . ( ? )

NEIN . . . ( ! )

Frage - Auslieferung der Bestellung CD - oder USB Karte . . . (?)

Frage - Auslieferung der Bestellung CD - oder USB Karte . . . (?)
Die meisten Kunden entscheiden sich für eine praktische und sichere 1 GB USB Speicherkarte im Kreditkartenformat . . . ( ! ) dieses Produkt können Sie gegen Aufpreis im Onlineshop im Bestellvorgang Ihrer Bildbestellung hinzufügen - Standardmäßig wird Ihre normale Bestellung auf einer CD auf die Reise geschickt . . . ( ! )

Frage - Nachnahmesendung Deutsche Post - verpasst - was tun . . . (?)

Sie haben Ihre Bildbestellung per Nachnahmesendung mit der deutschen Post bestellt - waren bei Auslieferung der Bildsendung durch die Post NICHT zu Hause - in Ihrem Briefkasten sollte eine Abholbescheinigung (gleich der eines Paketes) liegen - Sie haben nun 7 Tage Zeit Ihre Sendung bei der zuständigen Filiale der Deutschen Post abzuholen und zu bezahlen . . . ( ! ) Nach Ablauf der Frist schickt die Post Ihre Sendung zurück an H2OFoto - ein erneuter Versand der Bestellung an Sie ist mit einem Kostenaufschlag vo 10,00 € auf Ihren Rechnungsbetrag verbunden - H2OFoto setzt sich mit Ihnen VOR einem erneuten Versand in Verbindung und klärt ob ein erneuter Versand gewünscht wird . . . - gleicher Aufschlag gilt auch bei falschen Lieferadressen

Frage - Download oder Postversand . . . (?)

Standard ist der Postversand auf einem Datenträger >> N U R << bei >> EVENTS << - (Mermaidschwimmen / Schnupperschwimmen / Veranstaltungen) - >> Einzelbildbestellungen << - (mit Gutscheincode) - ausschließlich per Download! ## inkl. einfachem Verwertungsrecht an diesen Aufnahmen ausschließlich für Ihren privaten Gebrauch!

Frage - Per Nachnahme Bilder bestellt - Auslieferung auch als Download . . . (?)

Ich habe im Onlineshop mit der Bezahlvariante ## Nachnahme ## Bilder bestellt - ist da eine Auslieferung der Bestellung auch als Download möglich (?) ### - N E I N - ### Nachnahme heisst - Sie bekommen Ihre Postsendung von der Deutschen Post zugestellt - und bezahlen den Rechnungsbetrag direkt beim Postboten . . . (!)

Frage - Download - wie geht das . . . (?)

Relativ einfach - Sie haben im Shop ein Event - Einzelbild bestellt - die Bildbestellung wird durch uns zeitnah bearbeitet - als 1. erhalten Sie eine Hinweis Email (DOWNLOAD - Fotos - Videos vom Baby- oder Meerjungfrauen Schwimmen) - dann folgt eine Email von WeTransfer.com diese Mail enthält einen DOWNLOADLINK mit Ihrem bestellten Bild >> H I N W E I S << - dieser Link ist aus Sicherheistgründen nur 48 Stunden aktiv und wird dann deaktiviert / gelöscht . . . ( !! ) klicken Sie einfach den Link und speichern Sie sich Ihr bestelltes Foto auf Ihrem Rechner >> Bitte Beachten Sie << Für die Datensicherung / Backups der von Ihnen erworbenen Medien sind nach Download ausschließlich Sie verantwortlich! Schützen Sie sich vor Datenverlust und erstellen Sie sich eine Sicherungskopie!

Frage - Post - Rücksendung Ihrer Fotobestellung - falsche Kundenadresse . . . (?)

Die Deutsche Post hat versucht Ihnen Ihre Bildbestellung zu übergeben - Sie waren bei Lieferung der Sendung NICHT zu Hause - in diesem Fall benachrichtigt Sie die Deutsche Post - Sie haben dann 7 Tage Zeit Ihre Bildbestellung direkt in der Postfiliale abzuholen - nach Ablauf der Frist geht die Postsendung zurück an H2OFoto - ein erneuter Versand innerhalb Deutschlands ist mit einer Kostenpauschale zuzüglich dem Rechnungsbetrag der Bestellung von 10€ verbunden - H2OFoto setzt sich mit Ihnen VOR einem erneuten Versand in Verbindung und klärt ob ein erneuter Versand gewünscht wird . . . - gleicher Aufschlag gilt auch bei falschen Lieferadressen

ACHTUNG ( ! ) NUR bei Event - Gutschein - Einzelbildbestellungen - Gutscheincode

Dies gilt nur bei Events & Meerjungfrauenschwimmen in Verbindung mit einem Gutschein - Guscheincode und ## NUR bei "EINZELBILD" - Bestellungen ## Sie möchten nur 1 Bild bestellen ( ? ) - Legen Sie Ihr Lieblingsbild in den Warenkorb - starten Sie den Bestellvorgang - nutzen SIe bitte im Onlineshop von H2OFoto NUR die Bezahlvariante NACHNAHME ( !! ) - EINZELBILDBESTELLUNGEN werden ausschließlich per DOWNLOAD ausgeliefert ( ! ) - selbstverständlich in höchster digitaler Auflösung - Für die Datensicherung / Backups der von Ihnen erworbenen Medien sind nach dem Download ausschließlich Sie verantwortlich! Schützen Sie sich vor Datenverlust und erstellen Sie sich eine Sicherungskopie! Bilder inkl. einfachem Verwertungsrecht an diesen Aufnahmen ausschließlich für Ihren privaten Gebrauch! - jegliche Veröffentlichung - auch auf privaten Webseiten / Blogs / Facebook nur mit schriftlicher Genehmigung - und Wasserzeichen / H2OFoto.de Logo ( ! )

Frage - Ich möchte meine Bilder bei social Media Plattformen wie Facebook zeigen - geht das (?

Eine Veröffentlichung in den „sozialen Online Netzwerken“ wie z.B. Facebook möchte Ihnen nicht verbieten, sprechen Sie mich einfach darauf an - Sie erhalten in diesem Fall kostenlos Ihre bestellten Medien zusätzlich zum Original mit einem Wasserzeichen versehen - NUR diese gegenzeichneten Medien dürfen Sie dann online verwenden. H2OFoto.de behält sich in ### Ausnahmefällen ### vor, diese Genehmigung ohne Angabe von Gründen ## NICHT ## zu erteilen.
 Eine Veröffentlichung der Fotos von H2OFoto.de in frei zugänglichen Fotoportalen wie Flickr, fotocommunity, Picasso usw. ist NICHT erlaubt ( ! ) Elektronische Signatur - Um meine Urheberrechte auch im Internet wahrnehmen und ggf. durchsetzen zu können, tragen alle meine Medien unsichtbare, elektronische Signaturen. Ein beauftragtes Unternehmen scannt ständig im Internet, um Urheberrechtsverletzungen aufzuspüren.

Frage - liefern Sie Bildbestellungen ins Ausland ( ? )

N E I N ( ! ) - postalisch liefert H2OFoto keine Bestellungen ins Ausland - Postalische Auslieferung ausschließlich an Meldeadressen in Deutschland ( ! ) ### In Ausnahmefällen Lieferung per Download möglich ( ! ) - dies allerdings N U R mit Vorrauskasse ( ! )

Frage - Ich möchte NICHT, dass meine Bilder veröffentlicht werden ( ? )

Kann ich trotzdem Aufnahmen des Shootings im H2OFoto.de Onlineshop ohne einen Haken an das Kästchen "Erlaubnis zum Veröffentlichen von Medien" bestellen ( ? ) → J A - nutzen Sie im Warenkorb das Preisangebot "Keine Veröffentlichung" → Vermerken Sie im Feld "Mitteilungen an uns" zusätzlich Ihren Wunsch - KEINE Veröffentlichung ( ! ) Diese Preispaket gilt für ALLE ihre persönlichen Aufnahmen. H2OFoto.de wird diese Aufnahmen dann entsprechend NICHT für Präsentationszwecke nutzen, sondern direkt nach erfolgreichem Versand an Sie direkt löschen ( ! ) Bitte beachten Sie, dass Sie auch in diesem Fall nur ein einfaches privates Verwendungsrecht erhalten - für eine Datensicherung sind ab erfolgreicher Auslieferung ausschließlich Sie verantwortlich ( ! )

Hier geht's direkt zum Onlineshop

Info - Service

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